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關于夏納

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電話:13003775868 (熱水器)

13957452492(咖啡機)

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企業文化
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夏納致力于在企業一切利益相關者之間創造和諧,無論雇員、供應商、經銷商或是政府及公眾,營造出一個富有凝聚力和生命力的經濟利益共同體。在努力為顧客提供高質量的產品和優質服務的同時,廣泛開展各項社會公益活動,努力為社會的發展做出貢獻。

除了提供高質量的產品和優質的服務外,夏納積極開展各項社會公益活動,努力融入社會,為推動中國經濟和社會的和諧發展做出貢獻,力爭成為受社會認可和信賴的優秀企業公民。

與此同時,夏納品牌系列產品以優越的性價比稱譽五大洲,倍受信賴。在香港、東南亞,夏納建立了營銷分支機構,在歐洲和北美地區,夏納擁有實力強大的戰略性營銷合作伙伴,分銷體系遍及世界各地,構成了全球的營銷網絡。

以道德準繩自律,不昧惑于純粹的個人利益。鍛造一個陽光般純凈的夏納企業,在社會進步的滾滾洪流中,夏納人前進的腳步矢志不移。


服務承諾
服務宗旨:真情實意對待每一位客戶
服務理念:認認真真,做到最好;實實在在,為您服務
服務目標:服務無止境,追求零缺陷
服務方針:優質、快捷、高效、滿意

售前服務:熱情咨詢,周到服務,詳細導購,幫助用戶作出購買決策
售中服務:免費安裝調試,操作示范,講解維護、保養與使用方法
售后服務:抱怨處理、咨詢解答、現場交流
回訪服務:不定期走訪用戶,進行全程跟蹤
熱線服務:細致溫柔解答用戶的所有問題


品質管理

夏納為客戶提供“百分之百無瑕的品質,百里挑一滿意的服務”。

借助先進的售后服務網絡和電子信息 反饋系統,每單業務,都伴隨著質量跟蹤。不惜千山萬水奔波,千言萬語交流。及時、妥善地處理客戶的要求,用最便捷、最周到、最貼心的服務為客戶創造價值。 以客戶為中心,堅持服務至上,始于客戶需求、終于客戶滿意,積極推進優質服務規范化、常態化和人性化,為客戶提供安全可靠的供應和真誠規范的服務,堅持為 客戶創造價值。

堅持市場為本,與顧客共同打造完滿品質的服務理念,全方位地為我們的顧客提供優質的產品和技術解決方案。您的期望就是我們的方向,我們完善的服務體系將保證我們第一時間能夠傾聽到您的聲音,最快捷地將優質產品送到您指定的地方,最迅速地解決您的后顧之憂……


產品理念

夏納倡導整體開發的產品理念,把技術、外形、品牌和超前的文化融為一體,追求個性至上的潮流,將賦予文化元素的產品與企業的價值觀有效結合,使夏納品牌及產品保持旺盛的生命力。夏納即熱式電熱水器,以原創的形態,豐富的文化氣息,凸顯夏納以人為本的核心文化內涵。


夏納技術

夏納的技術優勢由一支高素質的精英團隊支撐。具有中高級職稱、專業從事研究開發的科技人員,占員工總數的比例超過百分之十,其中不乏知名專家和學者。夏納不僅擁有一支經驗豐富的科研團隊,而且長期以來堅持和各院校和科研機構的緊密合作,產學研聯合,優勢互補,沖擊高端技術領域。

塞納研制的金屬基體印刷電路電熱元件為國內首創,作為世界新材料領域創新項目填補了國內空白,該項目獲國家級科技型企業技術創新基金立項。塞納承擔的新型蒸汽鍋是國家火炬計劃項目,各項性能指標遠超國內外同類產品,暢銷國際市場,占據了約20%的市場份額。塞納尖端電熱技術支撐了夏納的優質產品。

夏納定制或自制了循環煮水試驗裝置、傾覆式杯狀循環煮水試驗裝置、功率測試臺、循環干燒試驗臺、蒸汽鍋循環裝置,與科研機構合作制成了PLC控制抗脹試驗臺,驗證新產品的批量生產產品的使用壽命等性能。更從國外引進了熱成像儀、錫膏測厚儀、激光粒度分析儀等一批具有世界領先水平的檢驗設備,對自身產品作更深入的探索,時時刻刻自我警醒。

針對中國的行業發展實際,確定研發方向;在生產第一線的細微處去發現問題,尋找創新的靈感,不因課題的艱深復雜而退縮,也不因創新的細小淺顯而不為。了解用戶的需要,解決實際的問題,進一步以更高更寬的視野去引導和推動新技術的應用。創新與務實,這就是夏納的目標與風格。

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